1. Giriş

Calwey olarak, gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, adresi, çalışma saatleri, sunulan hizmetler
• Randevu Bilgileri: Randevu tarihi, saati, hizmet türü, müşteri notları
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme geçmişi (kredi kartı bilgileri saklanmaz)
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanları

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Randevu hatırlatmaları göndermek
• Müşteri desteği sağlamak
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak, hizmetlerimizi sunmak için güvenilir iş ortaklarıyla (SMS sağlayıcıları, ödeme işlemcileri) sınırlı bilgi paylaşımı yapabiliriz.

5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri merkezleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

6. Çerezler

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, oturum yönetimi, tercihlerinizi hatırlama ve analitik amaçlarla kullanılır.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@Calwey.com
Telefon: +90 555 123 45 67

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendireceğiz.